Restituzioni

Se hai un problema che non è stato risolto dal nostro supporto tecnico, puoi restituirci il prodotto.
Il primo passo è compilare la scheda di Restituzione.
Questa scheda deve essere interamente compilata e risponderemo via e-mail entro 3 giorni lavorativi con le istruzioni sulla restituzione.
I prodotti devono essere restituiti integri nell’imballaggio originale: comprensivi di tutti gli accessori, protezioni varie, cartellini, etichette, note informative etc. posti così come in origine, pena mancata sostituzione.
Non sostituiamo prodotti danneggiati a causa di un imballaggio insufficiente.
Si prega di usare una scatola esterna di protezione per prevenire danni durante il trasporto.
La restituzione deve prima essere approvata.
Tutte le spese di trasporto: rientro prodotto, ed eventuale rispedizione, sono entrambe a carico del cliente, che se ne assume piena responsabilità.

NB. Allegare Ns. Fattura Prodotto