Devoluções

• Se tiver um problema que não foi resolvido pelo nosso apoio técnico, pode devolver-nos o produto.
• O primeiro passo é preencher o formulário de Devolução.
• Este formulário deve ser integralmente preenchido e responderemos por
  e-mail no prazo de 3 dias úteis com as instruções sobre a devolução.
• Os produtos devem ser devolvidos intactos na embalagem
  original: incluindo todos os acessórios, proteções diversas,
  etiquetas, marcas, notas informativas, etc., colocados conforme na origem,
  sob pena de não substituição.
• Não substituímos produtos danificados devido a uma embalagem insuficiente.
• Por favor, utilize uma caixa exterior de proteção para prevenir danos durante o transporte.
• A devolução deve ser primeiro aprovada.
• Todas as despesas de transporte: retorno do produto e eventual
  reenvio, são ambas a cargo do cliente, que assume total
  responsabilidade pelas mesmas.

NB. Anexar a nossa Fatura do Produto