Τα προϊόντα που αγοράστηκαν θα αποσταλούν από το Autoramaweb στη διεύθυνση αποστολής που έχει δηλώσει ο Πελάτης.
Κάθε αποστολή πραγματοποιείται προς τον Πελάτη με επιλεγμένους ταχυμεταφορείς express.
Συμμετοχή στα έξοδα για κάθε αποστολή 8,70 Euro - εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς - πάντα με επιβάρυνση του πελάτη.
Ενδεικτικά, χωρίς αυτό να συνεπάγεται καμία δέσμευση για το Autoramaweb και με την επιφύλαξη της διαθεσιμότητας των προϊόντων καθώς και τυχόν περιπτώσεων ανωτέρας βίας, τα εμπορεύματα θα παραδοθούν στον μεταφορέα εντός των επόμενων επτά εργάσιμων ημερών από την αποδοχή της παραγγελίας από το Autoramaweb.
Οι παραγγελίες θα εκτελούνται μόνο με προϊόντα πλήρως διαθέσιμα.
Κατά την παραλαβή των εμπορευμάτων στην κατοικία του, ο Πελάτης οφείλει να ελέγξει την ακεραιότητα των δεμάτων· είναι δική του ευθύνη να ζητήσει από τον μεταφορέα να διαπιστώσει και να καταγράψει με ακρίβεια την τυχόν μη ακεραιότητα του δέματος, διαφορετικά χάνει το δικαίωμά του να προβάλει σχετικές αξιώσεις.
Σε κάθε περίπτωση, η παραλαβή του/των προϊόντος/ων από τον πελάτη συνιστά παράδοση του αγαθού, το οποίο από εκείνη τη στιγμή εξέρχεται από τη διάθεση και την ευθύνη του πωλητή.
Τυχόν έξοδα αποθήκευσης των εμπορευμάτων στις αποθήκες των μεταφορέων λόγω απουσίας του παραλήπτη κατά την προσπάθεια παράδοσης θα βαρύνουν τον πελάτη.
ΣΗΜ. Οι περιοχές: Καλαβρία, Σαρδηνία, Σικελία και τα μικρότερα νησιά έχουν διαφοροποιημένα έξοδα αποστολής για roof boxes και σχάρες ποδηλάτων.
Τυχόν παραδόσεις κατόπιν ραντεβού θα έχουν επιπλέον κόστος, πέρα από τα έξοδα αποστολής· επικοινωνήστε μαζί μας εκ των προτέρων.
Τα δωρεάν έξοδα αποστολής αφορούν την Ιταλία και (BE – NL – LUX – AT – DE)· για αποστολές σε άλλες χώρες, τα έξοδα αποστολής διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα προορισμού.
για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τις αποστολές, δείτε εδώ: GLS, BRT
Ειδοποίηση αποστολών – Αύγουστος Τον μήνα Αύγουστο οι αποστολές ενδέχεται να καθυστερήσουν λόγω της μείωσης της υπηρεσίας των μεταφορέων κατά τη διάρκεια των καλοκαιρινών διακοπών. Οι αποστολές των προϊόντων Fabbri Portatutto και Modula CS θα επαναληφθούν από τις 25 Αυγούστου.
Ενημερωτική σημείωση για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων:
Σύμφωνα με το Νομοθετικό Διάταγμα 196/2003 και σε σχέση με τα προσωπικά δεδομένα που πρόκειται να υποβληθούν σε επεξεργασία, η Autorama Martino Guagneli s.n.c. ενημερώνει ως εξής:
α) Τα προσωπικά δεδομένα που γνωστοποιούνται ελεύθερα θα καταγράφονται σε βάσεις δεδομένων τόσο χειροκίνητες όσο και ηλεκτρονικές, προστατευμένες και μη προσβάσιμες στο κοινό. Ιδιοκτήτης της βάσης δεδομένων και υπεύθυνος επεξεργασίας είναι: η Martino Guagneli s.n.c. διά του νόμιμου εκπροσώπου της.
β) Η επεξεργασία των παρεχόμενων δεδομένων γίνεται για τους ακόλουθους σκοπούς:
παροχή τυχόν υπηρεσιών που προβλέπονται από τη Martino Guagneli s.n.c. και διαπίστωση του βαθμού ικανοποίησής τους·
ενημέρωση για νέα προϊόντα που διατίθενται και υπηρεσίες της Martino Guagneli s.n.c.·
διαχείριση δραστηριοτήτων marketing, προώθησης και διαφήμισης που σχετίζονται με προϊόντα και υπηρεσίες της Martino Guagneli s.n.c.·
εκπόνηση στατιστικών και αγοραστικών μελετών και ερευνών·
συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις.
γ) Τα προσωπικά σας δεδομένα μπορεί να γνωστοποιηθούν από τη Martino Guagneli s.n.c.:
σε εταιρείες που ελέγχονται ή συνδέονται με τη Martino Guagneli s.n.c. σύμφωνα με το άρθρο 2359 του αστικού κώδικα
σε φυσικά ή νομικά πρόσωπα που, για λογαριασμό και/ή προς το συμφέρον της Martino Guagneli s.n.c., εκτελούν συγκεκριμένες επεξεργαστικές υπηρεσίες ή δραστηριότητες συνδεδεμένες ή υποστηρικτικές προς εκείνες της Martino Guagneli s.n.c.. Σε καμία άλλη περίπτωση τα προσωπικά σας δεδομένα δεν θα διαβιβαστούν από εμάς σε τρίτους, εκτός από τις περιπτώσεις όπου η Martino Guagneli s.n.c.:
έχει λάβει τη ρητή συγκατάθεσή σας για κοινοποίηση των δεδομένων σας σε τρίτους·
οφείλει να συμμορφωθεί με έγγραφες εντολές της Δικαστικής Αρχής·
δ) Σύμφωνα με το Νομοθετικό Διάταγμα 196/2003, η Martino Guagneli s.n.c. σας αναγνωρίζει τα ακόλουθα δικαιώματα:1. να έχετε πρόσβαση οποιαδήποτε στιγμή στα δεδομένα σας
2. να λαμβάνετε οποιαδήποτε στιγμή: – επιβεβαίωση της ύπαρξης ή μη προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν, ακόμη κι αν δεν έχουν ακόμη καταγραφεί, και την κοινοποίηση των ίδιων δεδομένων και της προέλευσής τους· – διαγραφή, μετατροπή σε ανώνυμη μορφή ή μπλοκάρισμα των δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία κατά παράβαση του νόμου, καθώς και ενημέρωση, διόρθωση ή, εφόσον υπάρχει ενδιαφέρον, συμπλήρωση των δεδομένων· – αντίρρηση για νόμιμους λόγους στην επεξεργασία των δεδομένων· – αντίρρηση στις επεξεργασίες για εμπορικούς σκοπούς, διαφημιστικούς σκοπούς ή έρευνες αγοράς. Για να ασκήσετε τα ανωτέρω δικαιώματα μπορείτε να γράψετε στη Martino Guagneli s.n.c. σε οποιοδήποτε από τα στοιχεία επικοινωνίας της που αναφέρονται στη σελίδα επικοινωνίας.
Άρθρο 1. Αντικείμενο – Οι παρόντες Γενικοί Όροι Πώλησης (εφεξής “C.G.V.”) έχουν ως αντικείμενο την πώληση προϊόντων εξ αποστάσεως μέσω internet στον ιστότοπο www.autoramaweb.it που ανήκει στην εταιρεία Martino Guagneli di G. Graziano e Gualtiero & C. s.n.c. C.C.I.A.A. αρ. 64632 – ΑΦΜ/ΦΠΑ 00164200404 – ΣΗΜ. Οι τιμές των προϊόντων περιλαμβάνουν ΦΠΑ και αφορούν αποκλειστικά τις online πωλήσεις e-commerce. Οι C.G.V. θα εφαρμόζονται μεταξύ των συμβαλλόμενων μερών που είναι: Πωλητής: Autoramaweb – όπως προσδιορίζεται παραπάνω –. Πελάτης: το πρόσωπο που ταυτοποιείται από τα στοιχεία που εισάγονται κατά τη συμπλήρωση και αποστολή της φόρμας παραγγελίας ηλεκτρονικά με ταυτόχρονη αποδοχή των παρόντων Γενικών Όρων (εφεξής αναφερόμενος ως: “Πελάτης”). Απαγορεύεται από τη νομοθεσία περί προσωπικών δεδομένων στον Πελάτη να εισάγει ψευδή και/ή επινοημένα και/ή φανταστικά ονόματα στη διαδικασία online παραγγελίας και στις επόμενες επικοινωνίες. Το Autoramaweb διατηρεί το δικαίωμα να καταγγείλει σε κάθε αρμόδια Αρχή οποιαδήποτε παράβαση και κατάχρηση, προς όφελος και προστασία των καταναλωτών και της δημόσιας εμπιστοσύνης. Ο Πελάτης, επιπλέον, απαλλάσσει το Autoramaweb από κάθε ενδεχόμενο σφάλμα που προκύπτει από την έκδοση εσφαλμένων φορολογικών εγγράφων λόγω λανθασμένων ή ελλιπών πληροφοριών σχετικά με τα στοιχεία που παρείχε ο πελάτης, καθώς ο ίδιος φέρει τη μοναδική ευθύνη για τη σωστή καταχώρισή τους. Οι παρόντες C.G.V. αφορούν την πώληση των προϊόντων που εκτίθενται στον ιστότοπο Autoramaweb.it της εταιρείας Martino Guagneli s.n.c. Η πωλήτρια εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ανά πάσα στιγμή τους παρόντες C.G.V., ενημερώνοντας τους Πελάτες με δημοσίευση στον Ιστότοπο.
Άρθρο 2. Online πωλήσεις. Με σύμβαση online αγοράς νοείται η σύμβαση εξ αποστάσεως, δηλαδή η νομική πράξη που έχει ως αντικείμενο την πώληση των “Προϊόντων” που συνάπτεται μεταξύ του Autoramaweb και του Πελάτη στο πλαίσιο ενός συστήματος εξ αποστάσεως πώλησης που οργανώνει το Autoramaweb και για τη σύμβαση αυτή χρησιμοποιεί το “internet” και τις σχετικές τεχνολογίες. Οι εν λόγω συμβάσεις, επομένως, συνάπτονται απευθείας μέσω της πρόσβασης του Πελάτη στον ιστότοπο που αντιστοιχεί στη διεύθυνση www.autoramaweb.it, όπου, ακολουθώντας τις αναφερόμενες διαδικασίες, θα καταλήγει στη σύναψη της σύμβασης για την αγορά του Προϊόντος. Για κάθε προϊόν υπάρχει στον Ιστότοπο ένα Τεχνικό Φύλλο που περιέχει τα κύρια χαρακτηριστικά και τις τεχνικές προδιαγραφές του, όπως περιγράφονται από τους κατασκευαστές και/ή εισαγωγείς. Οι εικόνες και οι περιγραφές προέρχονται από τους καταλόγους εισαγωγέων και κατασκευαστών, οι οποίοι κατά τη φάση παραγωγής μπορούν να πραγματοποιούν τροποποιήσεις και να τις επισημαίνουν με μεταγενέστερες ενημερώσεις. Το Autoramaweb δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη για αυτές τις πιθανές αλλαγές. Παραμένει κατανοητό ότι η εικόνα που συνοδεύει το περιγραφικό Τεχνικό Φύλλο του Προϊόντος ενδέχεται να μην είναι απολύτως αντιπροσωπευτική των χαρακτηριστικών του, αλλά να διαφέρει ως προς το χρώμα, τις διαστάσεις, τα πρόσθετα προϊόντα που εμφανίζονται στην εικόνα και μπορεί να μεταβληθεί οποιαδήποτε στιγμή χωρίς καμία υποχρέωση προειδοποίησης από το Autoramaweb, λόγω των τροποποιήσεων που πραγματοποιούνται από τους κατασκευαστές και/ή εισαγωγείς.
Άρθρο 3. Τιμές. Ο Πελάτης μπορεί να αγοράσει μόνο τα Προϊόντα που προσφέρονται στον ιστότοπο, στην τιμή που αναγράφεται σε Ευρώ με Φ.Π.Α. συμπεριλαμβανομένου. Για πωλήσεις στο εξωτερικό, σε χώρες εκτός ΕΕ, ο ΦΠΑ αφαιρείται από την τιμή (τα έξοδα αποστολής δεν περιλαμβάνουν διεθνείς φόρους και τελωνειακούς δασμούς) ακολουθώντας τη διαδικασία που υποδεικνύεται στον ίδιο τον ιστότοπο. Η ορθή παραλαβή της παραγγελίας επιβεβαιώνεται από την Εταιρεία μέσω απάντησης email, που αποστέλλεται στη διεύθυνση email που δήλωσε ο Πελάτης. Το μήνυμα επιβεβαίωσης θα αναφέρει την ημερομηνία και ώρα εκτέλεσης της παραγγελίας και έναν «αριθμό παραγγελίας Πελάτη», που θα χρησιμοποιείται σε κάθε επικοινωνία με το Autoramaweb. Το μήνυμα θα περιέχει όλα τα στοιχεία που εισήγαγε ο Πελάτης, ο οποίος αναλαμβάνει να ελέγξει την ακρίβειά τους και να κοινοποιήσει άμεσα τυχόν διορθώσεις. Παραμένει η δυνατότητα της Εταιρείας, πριν αποστείλει την επιβεβαίωση της παραγγελίας, να ζητήσει από τον Πελάτη μέσω email πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με την αγορά που πραγματοποιήθηκε στον Ιστότοπο. Οι τιμές καταλόγου με ΦΠΑ υπόκεινται σε μεταβολές σύμφωνα με τις αποφάσεις των κατασκευαστών και/ή εισαγωγέων. Υπό αυτή την έννοια, το Autoramaweb θα προχωρεί στην αναγραφή των νέων τιμών με online ενημέρωση χωρίς καμία προειδοποίηση. Τυχόν σφάλματα στη δημοσίευση των τιμών δεν συνεπάγονται αυτόματη αποδοχή της παραγγελίας και αποστολή των εμπορευμάτων από το Autoramaweb. Σε αυτή την περίπτωση ο πελάτης θα ερωτάται για την αποδοχή του ποσού που πρέπει να πληρωθεί. Κατόπιν ρητού αιτήματος του Πελάτη προς το Autoramaweb, το τελευταίο θα εκδίδει το σχετικό τιμολόγιο για το αποσταλμένο υλικό και θα το αποστέλλει στον Πελάτη. Για την έκδοση του τιμολογίου ισχύουν οι πληροφορίες που παρείχε ο Πελάτης κατά την παραγγελία. Μετά την έκδοση του τιμολογίου, δεν θα είναι δυνατή καμία τροποποίηση των στοιχείων που αναγράφονται σε αυτό.
Άρθρο 4. Διαθεσιμότητα προϊόντων. Σε περίπτωση έλλειψης αποθέματος των παραγγελθέντων Προϊόντων, που προκύπτει μετά τη στιγμή της υποβολής της παραγγελίας στον ιστότοπο από τον Πελάτη, το Autoramaweb θα ενημερώσει άμεσα τη διεύθυνση email που δήλωσε ο ίδιος. Σε αυτή την περίπτωση η συναλλαγή θα ακυρωθεί. Σε αυτή την περίπτωση αποκλείεται κάθε συμβατική και εξωσυμβατική υποχρέωση της Autoramaweb για τη μη σύναψη της σύμβασης.
Άρθρο 5. Αποδοχή Γενικών Όρων Πώλησης. Ο Πελάτης, με την ηλεκτρονική αποστολή της παραγγελίας αγοράς του, αποδέχεται ανεπιφύλακτα και δεσμεύεται να τηρεί στις σχέσεις του με το Autoramaweb τους C.G.V. που περιγράφονται στο παρόν έγγραφο, δηλώνοντας ότι έχει λάβει γνώση και αποδεχθεί όλες τις οδηγίες που του παρασχέθηκαν, λαμβάνοντας επίσης υπόψη ότι το Autoramaweb δεν δεσμεύεται από διαφορετικούς όρους, εκτός αν έχουν συμφωνηθεί προηγουμένως εγγράφως.
Άρθρο 6. Τρόποι πληρωμής. Η πληρωμή των Προϊόντων που αγόρασε ο Πελάτης καθώς και των σχετικών εξόδων παράδοσης μπορεί να γίνει στην ακόλουθη διεύθυνση: Martino Guagneli di G. Graziano e Gualtiero & C. s.n.c. Via Roma, 2 47833 – Morciano di Romagna – (RN) και αποκλειστικά με τους παρακάτω τρόπους: – Τραπεζικό έμβασμα: σε περίπτωση χρήσης αυτού του συστήματος πληρωμής ο Πελάτης πρέπει να πραγματοποιήσει το έμβασμα του ποσού που αναφέρεται στη συναλλαγή, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής, στο πιστωτικό ίδρυμα που αναφέρεται στο email επιβεβαίωσης της παραγγελίας και πριν από την εκτέλεση της σύμβασης με την αποστολή των εμπορευμάτων. – Ταχυδρομικό έμβασμα ή Postagiro: σε περίπτωση χρήσης αυτού του συστήματος πληρωμής ο Πελάτης πρέπει να πραγματοποιήσει το έμβασμα του ποσού που αναφέρεται στη συναλλαγή, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής, στο πιστωτικό ίδρυμα που αναφέρεται στο email επιβεβαίωσης της παραγγελίας και πριν από την εκτέλεση της σύμβασης με την αποστολή των εμπορευμάτων. – Κατάθεση με ταχυδρομικό έντυπο σε τρεχούμενο λογαριασμό. – Ταχυδρομική επιταγή συνήθους τύπου: με τη χρήση αυτού του συστήματος πληρωμής τα εμπορεύματα θα αποσταλούν μόνο μετά την παράδοση της ταχυδρομικής επιταγής από την Poste Italiane spa. Μόνο μετά την είσπραξη θα πραγματοποιηθεί η αποστολή των εμπορευμάτων. – PayPal: για χρήστες με λογαριασμό paypal. Έξοδα συναλλαγής fee-paypal 3,5%. – X-Pay: της CartaSi – όλες οι κάρτες: Visa, Visa-Electron, Maestro, Mastercard, Postepay. Έξοδα συναλλαγής 2,5%.
Άρθρο 7. Αποστολές. Τα προϊόντα που αγοράστηκαν θα αποσταλούν από το Autoramaweb στη διεύθυνση που δήλωσε ο Πελάτης. Κάθε αποστολή πραγματοποιείται προς τον Πελάτη με επιλεγμένους ταχυμεταφορείς express. Ενδεικτικά, χωρίς αυτό να συνεπάγεται δέσμευση για το Autoramaweb και με την επιφύλαξη της διαθεσιμότητας των προϊόντων καθώς και τυχόν περιπτώσεων ανωτέρας βίας, η παράδοση θα πραγματοποιηθεί εντός επτά εργάσιμων ημερών. Οι παραγγελίες θα εκτελούνται μόνο με πλήρως διαθέσιμα προϊόντα. Κατά την παραλαβή των εμπορευμάτων στην κατοικία του, ο Πελάτης οφείλει να ελέγξει την ακεραιότητα των δεμάτων· είναι δική του ευθύνη να ζητήσει από τον μεταφορέα να διαπιστώσει και να καταγράψει ακριβώς τη μη ακεραιότητα του δέματος, επί ποινή έκπτωσης από το δικαίωμα να προβάλει σχετικές αξιώσεις. Σε κάθε περίπτωση, η παραλαβή του/των προϊόντος/ων από τον πελάτη συνιστά παράδοση του αγαθού, το οποίο από εκείνη τη στιγμή εξέρχεται από τη διάθεση και την ευθύνη του πωλητή.
Άρθρο 8. Εγγύηση προϊόντων. Τα προϊόντα που αγοράζονται στον ιστότοπο www.autoramaweb.it υπόκεινται, κατά το μέτρο που εφαρμόζεται, στη ρύθμιση του D.lgs 2.2.2002 αρ. 24 (Ε.Ε. αρ. 57, 8.3.2002) σχετικά με τις συμβάσεις πώλησης και τις εγγυήσεις για καταναλωτικά αγαθά και, για όσα δεν προβλέπονται εκεί, στις ειδικές διατάξεις του Αστικού Κώδικα. Η εν λόγω εγγύηση θα εφαρμόζεται στο προϊόν που παρουσιάζει ελαττώματα συμμόρφωσης και/ή δυσλειτουργίες που δεν ήταν δυνατό να διαπιστωθούν κατά τη στιγμή της αγοράς, υπό την προϋπόθεση ότι το προϊόν χρησιμοποιείται σωστά και με τη δέουσα επιμέλεια, δηλαδή σύμφωνα με τον προορισμό του και με όσα προβλέπονται στην τυχόν τεχνική τεκμηρίωση, με τήρηση των διαφόρων λειτουργικών κανόνων που αναφέρονται εκεί. Η παραπάνω εγγύηση δεν θα εφαρμόζεται σε περίπτωση αμέλειας, κακής χρήσης και ανεπαρκούς συντήρησης του προϊόντος. Τυχόν μη συμμόρφωση των προϊόντων πρέπει να αναφέρεται εντός των προθεσμιών που προβλέπει ο νόμος και να κοινοποιείται με email, fax ή συστημένη επιστολή. Το προϊόν, ακόμη και αν δεν είναι σύμφωνο, κατά την επαναποστολή του στο Autoramaweb για επισκευή ή αντικατάσταση, πρέπει να είναι πλήρες με τη συσκευασία και όλα τα αξεσουάρ και τα έγγραφα που έλαβε ο πελάτης κατά την αγορά. Η επαναποστολή του προϊόντος χωρίς την αρχική συσκευασία, τα αξεσουάρ και τα ανωτέρω έγγραφα εμποδίζει το Autoramaweb να αντικαταστήσει το προϊόν στον κατασκευαστή και καθιστά αδύνατη την αντικατάσταση. Σε κάθε περίπτωση, η επαναποστολή πρέπει να κοινοποιείται και να συμφωνείται με το Autoramaweb, το οποίο πρέπει να ενημερώνεται για τον τρόπο επιστροφής με την κοινοποίηση του μεταφορέα και του ενδεχόμενου tracking number. Τα εμπορεύματα που επιστρέφονται ταξιδεύουν με ευθύνη του Πελάτη μέχρι την παράδοσή τους στο Autoramaweb. Το Autoramaweb διατηρεί το δικαίωμα να επαληθεύσει την πραγματική ελαττωματικότητα που δηλώθηκε από τον Πελάτη και να πραγματοποιήσει την επισκευή ή την αντικατάσταση μόνο μετά από αυτόν τον έλεγχο. Αν, μετά τον έλεγχο από τον κατασκευαστή, το ελάττωμα δεν αποδειχθεί ελάττωμα συμμόρφωσης, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να χρεώσει τον Πελάτη με το κόστος ελέγχου και αποκατάστασης καθώς και με τα σχετικά έξοδα μεταφοράς.
Άρθρο 9. Δικαίωμα υπαναχώρησης. Οι αγορές που πραγματοποιούνται στον ιστότοπο www.autoramaweb.it διέπονται από την ιταλική νομοθεσία για τις πωλήσεις εξ αποστάσεως. Σε περίπτωση που ο Πελάτης έκανε λάθος στην παραγγελία και έλαβε ένα προϊόν που δεν επιθυμούσε, έχει 14 (δεκατέσσερις) ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης για να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, δηλαδή τη δυνατότητα επιστροφής του προϊόντος. Σύμφωνα με τα άρθρα 64 και επόμενα του DLT 206/2005, ο Πελάτης-καταναλωτής, δηλαδή φυσικό πρόσωπο που ενεργεί για σκοπούς άσχετους με τυχόν επιχειρηματική, εμπορική, βιοτεχνική ή επαγγελματική δραστηριότητα που ασκεί, έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση αγοράς για οποιονδήποτε λόγο και, κατά συνέπεια, έχει το δικαίωμα να επιστρέψει το αγορασμένο αγαθό και να λάβει επιστροφή του καταβληθέντος ποσού, τηρώντας τις παρακάτω διαδικασίες. Το δικαίωμα υπαναχώρησης υπόκειται στις ακόλουθες προϋποθέσεις: α) το δικαίωμα εφαρμόζεται στο προϊόν στο σύνολό του και όχι σε μέρη ή συστατικά του· β) στις περιπτώσεις προωθητικών ενεργειών ή συνδυασμένων προωθητικών πωλήσεων, όπου η αγορά ενός αγαθού συνδέεται με άλλο αγαθό που πωλείται σε συμβολική τιμή (ή δωρίζεται), το δικαίωμα υπαναχώρησης ασκείται νόμιμα με την επιστροφή και των δύο αγαθών που αποτελούν αντικείμενο της αγοράς (λόγω της σχέσης παρεπόμενου του προωθητικού αγαθού ως προς το πρώτο). Για να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, ο Πελάτης, χωρίς να χρειάζεται να δώσει εξηγήσεις και χωρίς καμία ποινή, πρέπει να αποστείλει εντός 14 (δεκατεσσάρων) εργάσιμων ημερών από την ημέρα παραλαβής του αγαθού, μια δήλωση στην οποία αναφέρεται η βούληση υπαναχώρησης από τη σύμβαση. Η δήλωση αυτή πρέπει να σταλεί υπόψη του Autoramaweb με συστημένη επιστολή A/R με απόδειξη παραλαβής, απευθυνόμενη στο Autoramaweb di Martino Guagneli di G. Graziano e Gualtiero & C. S.n.c. με έδρα Morciano di Romagna Via Roma 2, c.a.p. 47833. Ταυτόχρονα με την αποστολή της δήλωσης υπαναχώρησης, ο Πελάτης πρέπει να ενεργοποιηθεί για την επιστροφή του αγαθού στο Autoramaweb, χρησιμοποιώντας μεταφορέα της επιλογής του, με συνημμένο αντίγραφο της παραπάνω συστημένης επιστολής. Το αγαθό πρέπει να επιστραφεί ακέραιο και προσεκτικά συσκευασμένο στην αρχική συσκευασία, πλήρες με κάθε αξεσουάρ. Σύμφωνα με τον νόμο, τα έξοδα αποστολής που σχετίζονται με την επιστροφή του αγαθού βαρύνουν τον Πελάτη. Σε περίπτωση περισσότερων αγαθών που αφορούν την ίδια παραγγελία και για τα οποία ο Πελάτης άσκησε το δικαίωμα υπαναχώρησης, αυτά πρέπει να αποσταλούν στο Autoramaweb με μία μόνο αποστολή. Το Autoramaweb δεν φέρει καμία ευθύνη για ζημιές ή κλοπή/απώλεια αγαθών που αποστέλλονται ή επιστρέφονται με ανασφάλιστες αποστολές. Το Autoramaweb θα προβεί σε πίστωση με ισόποσο προϊόν ή σε πίστωση του καταβληθέντος ποσού, αφαιρώντας τα έξοδα αποστολής που έχουμε επιβαρυνθεί, για την τιμή του αγαθού για το οποίο ο Πελάτης άσκησε το δικαίωμα υπαναχώρησης, υπό την προϋπόθεση ότι το αγαθό είναι άθικτο και αχρησιμοποίητο· για όλα τα προϊόντα με δωρεάν αποστολή το Autoramaweb θα πιστώσει το καταβληθέν ποσό μείον τα έξοδα αποστολής που έχουμε επιβαρυνθεί – το Autoramaweb θα προβεί στην πίστωση του ποσού που κατέβαλε ο Πελάτης, αφαιρώντας τα έξοδα αποστολής που έχουμε επιβαρυνθεί, κατά τη στιγμή της αγοράς του αγαθού, εντός 30 ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία το Autoramaweb έλαβε γνώση της άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης, υπό την προϋπόθεση ότι εν τω μεταξύ το αγαθό έχει αποσταλεί σύμφωνα με τις παραπάνω διαδικασίες. Το δικαίωμα υπαναχώρησης παύει αυτομάτως να ισχύει στις περιπτώσεις όπου διαπιστωθεί: α) έλλειψη της αρχικής συσκευασίας και/ή του αρχικού πακέτου· β) απουσία όλων των στοιχείων που αποτελούν αναπόσπαστο μέρος του αγαθού (αξεσουάρ, καρτελάκια, ετικέτες, ενημερωτικά σημειώματα κ.λπ.)· γ) ζημιά του προϊόντος για λόγους άλλους από τη μεταφορά του· δ) χρήση του προϊόντος. Σε περίπτωση απώλειας του δικαιώματος υπαναχώρησης, το Autoramaweb θα επιστρέψει στον αποστολέα το αγορασμένο αγαθό που ήδη έχει στην κατοχή του, χρεώνοντάς του τα έξοδα αποστολής. Το Autoramaweb ενημερώνει ότι το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν μπορεί να εφαρμοστεί σε εμπορεύματα που έχουν τροποποιηθεί ρητά κατόπιν αιτήματος του πελάτη, προϊόντα κατόπιν παραγγελίας, που δεν τηρούνται κανονικά σε απόθεμα από το Autoramaweb. Τα εν λόγω αγαθά ΔΕΝ ΥΠΟΚΕΙΝΤΑΙ ΣΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ, καθώς παράγονται βάσει ρητών προσωπικών αναγκών του Πελάτη.
Άρθρο 10. Πληροφορίες και παράπονα. Οποιαδήποτε διευκρίνιση, πληροφορίες για τις υπηρεσίες υποστήριξης ή τυχόν παράπονο, μπορεί να ζητηθεί ή να υποβληθεί στο Autoramaweb στην έδρα του όπως αναφέρεται παραπάνω και μέσω email στις ακόλουθες διευθύνσεις: info@autoramaweb.it . Οι πληροφορίες που περιέχονται στους C.G.V. και στον ιστότοπο για τα επιμέρους προϊόντα κοινοποιούνται στο σύνολό τους μέσω αυτών των όρων και μέσω των φύλλων σύμφωνα με τα άρθρα 52 και 53 του DLT 206/2005.
Κύλιση στην κορυφή της σελίδας
Ο ορισμός μιας επιλογής έχει ως αποτέλεσμα την πλήρη ανανέωση της σελίδας.
