Rücksendungen

• Sollte Ihr Problem von unserem technischen Support nicht gelöst worden sein, können Sie das Produkt an uns zurücksenden.
• Der erste Schritt ist das Ausfüllen des Rücksendeformulars.
• Dieses Formular muss vollständig ausgefüllt werden, und wir werden Ihnen innerhalb von 3 Werktagen per E-Mail Anweisungen zur Rücksendung zukommen lassen.
• Die Produkte müssen unbeschädigt in der Originalverpackung zurückgesendet werden: einschließlich sämtlichen Zubehörs, aller Schutzvorrichtungen, Anhänger, Etiketten, Informationsblätter usw., so wie sie ursprünglich angebracht waren, andernfalls entfällt der Umtausch.
• Wir ersetzen keine Produkte, die aufgrund unzureichender Verpackung beschädigt wurden.
• Bitte verwenden Sie einen schützenden Umkarton, um Transportschäden zu vermeiden.
• Die Rücksendung muss zuerst genehmigt werden.
• Alle Transportkosten: Rücksendung des Produkts und eventueller Neuversand, gehen beide zu Lasten des Kunden, der die volle Verantwortung dafür übernimmt.

Hinweis: Unsere Produktrechnung beifügen