Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 29. Oktober 2026

Diese Erklärung beschreibt, wie AUTORAMA personenbezogene Daten von Personen verarbeitet, die www.autoramaweb.it besuchen, einkaufen, uns kontaktieren oder die nachstehend beschriebenen Dienste nutzen. Es gelten die Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und die anwendbaren italienischen Rechtsvorschriften.

1. Verantwortlicher und Kontakt

AUTORAMA Martino Guagneli S.n.c.
Via Roma, 2 — 47833 Morciano di Romagna (RN), Italien
E-Mail: autorama@autoramaweb.it

Unter dieser Adresse erhalten Sie Auskunft zur Verarbeitung und können Ihre Rechte ausüben.

2. Verarbeitete personenbezogene Daten

Je nach Ihrer Interaktion mit uns verarbeiten wir:

• Identifikations- und Kontaktdaten wie Vorname, Nachname, E-Mail, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsanschrift sowie gegebenenfalls Unternehmensdaten;
• Bestelldaten, Produkte, Mengen, Beträge, Zahlungsstatus, Lieferungen, Rücksendungen und Erstattungen;
• Kontodaten, Anmeldekennungen, Präferenzen und Einstellungen;
• Nachrichten an den Kundendienst und etwaige Anhänge;
• technische Daten wie IP-Adresse, Browser, Gerät sowie Datum und Uhrzeit der Anfragen;
• Navigations- und Interaktionsdaten entsprechend den verwendeten Werkzeugen und den geltenden Einwilligungseinstellungen.

Die Daten stammen von Ihnen, aus der Nutzung der Dienste oder von den an der Kaufabwicklung beteiligten Dienstleistern. Bei eBay-Bestellungen erhalten wir die für die Transaktion notwendigen Informationen von der Plattform. Vollständige Zahlungsinstrumentdaten werden von den jeweiligen Zahlungsdienstleistern verarbeitet; AUTORAMA verwendet die bereitgestellten Informationen zur Prüfung und Abwicklung der Zahlung.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Zweck	Rechtsgrundlage
Abwicklung von Käufen, Zahlungen, Versand, Rücksendungen, angeforderten Kundenkonten und vertraglichem Kundendienst.	Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer und administrativer Pflichten.	Rechtliche Verpflichtung: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Schutz der Systeme, Betrugsprävention, nichtvertragliche Korrespondenz und Wahrung von Rechten.	Berechtigtes Interesse: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, nach Abwägung der betroffenen Interessen und Rechte.
Versand von Werbung und Einsatz optionaler Analyse- und Werbewerkzeuge.	Soweit erforderlich Einwilligung: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 122 und 130 des italienischen Datenschutzgesetzbuchs. Die unten erläuterte Ausnahme für Bestandskundenwerbung bleibt unberührt.

Die erforderlichen Bestelldaten sind für Kaufabwicklung und Lieferung unerlässlich. Ohne diese Daten können wir den Dienst möglicherweise nicht erbringen. Die Einwilligung in Werbung und optionales Tracking ist freiwillig und keine Kaufbedingung. Die Annahme der Verkaufsbedingungen ist keine Werbeeinwilligung.

4. Shopify und Network Intelligence

Wir verwenden Shopify zum Hosting des Shops und für E-Commerce-Funktionen. Bei Tätigkeiten in unserem Auftrag handelt Shopify als Auftragsverarbeiter gemäß seiner Vereinbarung zur Datenverarbeitung.

Shopify Network Intelligence ist aktiviert. Shopify verwendet Daten aus Interaktionen mit unserem Shop zusammen mit Daten aus Interaktionen mit anderen Händlern und Shopify für erweiterte Funktionen, darunter Personalisierung, Verbesserung der Dienste und zielgerichtete Werbung. Hierbei handelt Shopify nach den geltenden Bedingungen als eigenständiger Verantwortlicher. Die Aktivierung ersetzt keine gesetzlich erforderliche Einwilligung.

Weitere Informationen sowie Möglichkeiten zur Ausübung Ihrer Rechte bei Verarbeitungen in der Verantwortung von Shopify finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Shopify für Verbraucher und im Shopify-Datenschutzportal.

5. Google Analytics, Google Ads und Meta/Facebook

Wir nutzen Google Analytics zur Analyse der Shopnutzung und Google Ads für Werbung. Außerdem verwenden wir Meta/Facebook zur Kommunikation und Bewerbung unseres Unternehmens.

Analysewerkzeuge können technische Daten und Navigationsdaten verarbeiten, um Besuche und Interaktionen zu messen. Werbefunktionen können Kampagnenergebnisse messen und bei Aktivierung unter den erforderlichen Voraussetzungen Anzeigen personalisieren. Einwilligungspflichtige optionale Werkzeuge unterliegen Ihren Präferenzen. Pseudonymisierte Daten sind nicht zwingend anonym.

Interaktionen mit unseren Meta-/Facebook-Seiten führen auch zu Verarbeitungen durch die Plattform gemäß deren Datenschutzhinweisen. Für die Verarbeitung beim Besuch von Meta-Plattformen gelten ebenfalls die Informationen von Meta.

Weitere Informationen: Google-Datenschutz, Datennutzung bei Diensten, die Google verwenden und Meta-Datenschutz.

6. Werbliche Kommunikation

Wenn Sie sich für unsere Werbung entscheiden, verwenden wir Ihre Kontaktdaten für die bei der Auswahl genannten Zwecke. Sie können Ihre Einwilligung über den Abmeldelink in den E-Mails oder per Nachricht an autorama@autoramaweb.it widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die vorherige Verarbeitung.

Im Rahmen von Art. 130 Abs. 4 des italienischen Datenschutzgesetzbuchs können wir die bei einem Verkauf angegebene E-Mail-Adresse nutzen, um eigene ähnliche Produkte oder Dienstleistungen anzubieten. Voraussetzung ist, dass wir Sie darüber informieren und Ihnen sowohl anfangs als auch in jeder weiteren Nachricht eine Widerspruchsmöglichkeit geben. Zur Bestellabwicklung notwendige E-Mails sind von Werbung getrennt.

7. Käufe über eBay

Wir verkaufen auch über eBay. Zur Kaufabwicklung erhalten wir die von der Plattform bereitgestellten Daten, beispielsweise Käuferkennungen, verfügbare Kontaktdaten, Anschriften und Transaktionsinformationen.

eBay-Bestellungen werden über unsere Marktplatz-Verbindungs-App in Shopify importiert. Die Daten werden auf Grundlage des Vertrags und gesetzlicher Verpflichtungen für Auftragsabwicklung, Versand, Rücksendungen, Kundendienst und administrative Pflichten verwendet. AUTORAMA ist für diese Verarbeitungen eigenständiger Verantwortlicher.

Der Import führt nicht automatisch zur Anmeldung für Newsletter oder Werbezielgruppen. Informationen zur Verarbeitung durch eBay finden Sie in der eBay-Datenschutzerklärung für Nutzer.

8. Trusted Shops, Trustcard und Trustbadge AI+

Wir nutzen Dienste von Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, Deutschland. Für gemeinsame Verarbeitungen bei der Trustbadge-Einbindung sind wir gemeinsam Verantwortliche nach Art. 26 DSGVO. Sie können Ihre Rechte bei AUTORAMA oder Trusted Shops ausüben; Anfragen werden erforderlichenfalls an den anderen Verantwortlichen weitergeleitet. Kontaktdaten finden Sie in den Trusted-Shops-Datenschutzhinweisen.

Auf der Bestellbestätigungsseite fragt die Trustcard, ob Sie eine Einladung zur Bewertung Ihres Kaufs erhalten möchten. Ihre Einwilligung können Sie über die Schaltfläche „Sì, desidero lasciare una recensione“ (Ja, ich möchte eine Bewertung abgeben) erteilen und später widerrufen.

Die Widgets zeigen Bewertungen und Trusted-Shops-Dienste. Beim Laden werden technische Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage sowie Geräteinformationen zur Bereitstellung und Gewährleistung des Betriebs verarbeitet. Die Darstellung unserer Dienste und der Käuferbewertungen beruht auf dem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; für einwilligungspflichtige Gerätezugriffe bleibt eine Einwilligung erforderlich. Die Erkennung bereits registrierter Nutzer kann, sofern in der Konfiguration vorgesehen, Bestellbetrag und -nummer, gegebenenfalls Produkte und die gehashte E-Mail-Adresse einbeziehen. Diese Erkennung ist von der Entscheidung für eine Einladung getrennt; Hashing macht Daten nicht zwingend anonym.

Trusted Shops setzt Dienstleister für Inhaltsauslieferung, Hosting und technische Verwaltung ein; dies kann Verarbeitungen in den USA und Israel einschließen. Es gelten die im Abschnitt zu internationalen Übermittlungen beschriebenen Garantien. Einzelheiten finden Sie in den oben verlinkten Trusted-Shops-Datenschutzhinweisen.

Bei Interaktionen mit Trustbadge AI+ und #trstd login können Sitzungscookies sowie ein Erkennungscookie verwendet werden, das bis zu 400 Tage nach der Anmeldung gespeichert wird. Für diese Interaktionen ist Trusted Shops verantwortlich. Push-Benachrichtigungen müssen vom Nutzer aktiviert werden.

Die KI-Sichtbarkeitsfunktion ist ebenfalls aktiv: Sie ergänzt öffentlich zugängliche strukturierte Daten über den Shop, Bewertungen und Vertrauenssignale, die Suchmaschinen und KI-Systeme lesen können.

9. Google Kundenrezensionen

Die Bestellbestätigungsseite enthält ein Modul zur Auswahl der Teilnahme an Google Kundenrezensionen. Die Teilnahme an der Umfrage ist freiwillig und von Trusted-Shops-Einladungen getrennt.

Wenn der Dienst betriebsbereit ist, verarbeitet das Modul erforderliche Informationen wie Bestellreferenz, E-Mail-Adresse, Land und voraussichtliches Lieferdatum; die Umfrage wird an teilnehmende Personen versandt. Google beschreibt die Verarbeitungen und verwendeten Daten in den Informationen zu Google Kundenrezensionen und seinen Datenschutzhinweisen.

10. Cookies und Präferenzen

Wir verwenden das integrierte Shopify-Cookie-Banner, das auch für Italien konfiguriert ist. Sie können „Accetta“ (Akzeptieren), „Declina“ (Ablehnen) oder „Gestisci le preferenze“ (Präferenzen verwalten) wählen. Unbedingt erforderliche Werkzeuge für den angeforderten Dienst benötigen keine Einwilligung; für andere wird sie eingeholt, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

Allgemeine Informationen zu Plattform-Cookies finden Sie in der Cookie-Richtlinie von Shopify. Die Ablehnung optionalen Trackings verhindert keinen Einkauf. Sie können Ihre Auswahl über die im Shop verfügbaren Cookie-Einstellungen ändern. Unterstützung erhalten Sie per E-Mail. Das Blockieren technischer Cookies im Browser kann Funktionen beeinträchtigen.

11. Empfänger und internationale Übermittlungen

Daten können von befugtem Personal, Shopify, Zahlungsdienstleistern, Versandunternehmen, IT-Support, verwendeten Kommunikations- und Marketingdiensten, Beratern und Behörden in den gesetzlich vorgesehenen Fällen verarbeitet werden. Wer Daten in unserem Auftrag verarbeitet, wird erforderlichenfalls als Auftragsverarbeiter bestellt; andere handeln entsprechend ihrer tatsächlichen Rolle als eigenständige oder gemeinsam Verantwortliche.

Internationale Dienste können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Je nach Übermittlung gelten die Garantien von Kapitel V DSGVO, etwa Angemessenheitsbeschlüsse oder Standardvertragsklauseln. Bei US-Empfängern hängt die mögliche Anwendung des Data Privacy Framework von der einschlägigen Zertifizierung ab. Sie können beim Verantwortlichen Informationen zu den Garantien und zum Erhalt einer Kopie anfordern.

12. Speicherung

Wir speichern Daten entsprechend den Zwecken und der Erforderlichkeit der Verarbeitung:

• Bestellungen und administrative Unterlagen: zur Abwicklung der Beziehung und für die vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen steuerlicher und buchhalterischer Dokumente.
• Kundendienst: zur Lösung der Anfrage und Dokumentation des Ergebnisses unter Berücksichtigung von Gewährleistung und möglichen Streitigkeiten.
• Kundenkonto: für die Dauer des angeforderten Dienstes; Kontodaten werden von Daten unterschieden, die aus gesetzlichen Gründen aufbewahrt werden müssen.
• Marketing: bis zum Widerruf oder Widerspruch innerhalb des durch den Zweck gerechtfertigten Zeitraums; nicht mehr erforderliche Daten sind zu löschen.
• Einwilligungen und Widersprüche: beschränkt auf den Nachweis der Entscheidungen und die zu ihrer Beachtung erforderlichen Informationen.
• Technische Daten und Cookies: für die Zeiträume der jeweiligen Funktionen und Diensteinstellungen.

Eine weitere Speicherung ist möglich, wenn sie aufgrund gesetzlicher Pflichten oder Streitigkeiten erforderlich ist. Anschließend werden die Daten gelöscht oder wirksam anonymisiert.

13. Rechte und Beschwerden

In den Fällen und Grenzen der DSGVO können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit verlangen. Sie können Einwilligungen widerrufen und Verarbeitungen aufgrund berechtigter Interessen aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Direktwerbung und damit zusammenhängender Profilbildung können Sie jederzeit widersprechen.

Schreiben Sie an autorama@autoramaweb.it. Wir antworten normalerweise innerhalb eines Monats; in gesetzlich vorgesehenen Fällen kann die Frist unter Mitteilung der Gründe verlängert werden. Ein Löschungsantrag hebt gesetzliche Aufbewahrungspflichten nicht auf.

Sie können sich beim italienischen Garante per la protezione dei dati personali oder bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren.

14. Änderungen

Wir können diese Erklärung bei Änderungen der Dienste oder Rechtsvorschriften aktualisieren. Die aktualisierte Version wird mit Datum veröffentlicht; erforderlichenfalls erfolgen zusätzliche Mitteilungen. Die weitere Nutzung der Website ist keine Einwilligung in neue einwilligungspflichtige Verarbeitungen.