Devoluciones

• Si tienes un problema que no ha sido resuelto por nuestro soporte técnico, puedes devolvernos el producto.
• El primer paso es completar el formulario de devolución.
• Este formulario debe rellenarse por completo y responderemos por
  correo electrónico en un plazo de 3 días laborables con las instrucciones para la devolución.
• Los productos deben devolverse intactos en su embalaje
  original: incluyendo todos los accesorios, protecciones varias,
  etiquetas, rótulos, notas informativas, etc., colocados tal como estaban originalmente,
  bajo pena de no sustitución.
• No sustituimos productos dañados a causa de un embalaje insuficiente.
• Se ruega usar una caja exterior de protección para prevenir daños durante el transporte.
• La devolución debe ser aprobada previamente.
• Todos los gastos de transporte: devolución del producto y eventual
  reenvío, corren ambos a cargo del cliente, quien asume plena
  responsabilidad.

NB. Adjuntar nuestra factura del producto