Retours

• Si vous avez un problème qui n’a pas été résolu par notre support technique, vous pouvez nous retourner le produit.
• La première étape consiste à remplir le formulaire de retour.
• Ce formulaire doit être entièrement rempli et nous vous répondrons par
  e-mail sous 3 jours ouvrés avec les instructions de retour.
• Les produits doivent être retournés intacts dans leur emballage
  d’origine : avec tous les accessoires, protections diverses,
  étiquettes, notes d’information, etc., placés comme à l’origine,
  sous peine de non-remplacement.
• Nous ne remplaçons pas les produits endommagés en raison d’un emballage insuffisant.
• Veuillez utiliser un carton de protection externe afin d’éviter tout dommage pendant le transport.
• Le retour doit d’abord être approuvé.
• Tous les frais de transport : retour du produit et éventuel
  réenvoi, sont à la charge du client, qui en assume l’entière
  responsabilité.

NB. Joindre notre facture produit